Preguntas frecuentes - FAQ
¿Cómo puedo realizar una compra en Magestic Fox?
Lo único que necesitas es tener una tarjeta de crédito y débito, una cuenta de PayPal o por trasferencia SPEI, agregar el articulo al carrito o hacer clic en el botón de comprar ahora, ingresar tus datos y subir la imagen a procesar y listo tus productos se enviaran a la dirección solicitada.
¿Qué datos necesito para poder facturar?
Lo único que necesitas es lo siguiente:
- Numero de referencia de tu pedido
- Nombre (persona física) / Razón Social (persona moral)
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
- Domicilio Fiscal
- Teléfono
- Correo Electrónico
En este proceso de registro podrás dar de alta más de un domicilio fiscal.
¿Cuáles son las fechas de envió?
El envío puede tardar de 24 a 76 horas laborales, en caso de que haya algún inconveniente con tu perdido se comunicaría un miembro de nuestro quipo directamente contigo.
¿Cómo puedo solicitar una devolución?
Para hacer una devolución lo primero es verificar si tu producto esta dentro del rango de devoluciones (productos de catálogo), ya que los productos personalizados no cuentan con este servició, una vez verificado se pondrán en contacto con el siguiente correo: Magestic.fox.design@gmail.com
¿Cómo se de la disponibilidad de colores?
Para verificar la disponibilidad en la parte inferior de la imagen a la hora de estar en la vista de un producto se mostrarán varios colores a seleccionar, se selecciona el deseado y en la parte superior derecha debajo del nombre del articulo este mostrara su estado de disponibilidad actual
¿Cuál es el alcance de los envíos?
Nosotros hacemos envíos a todos los estados de la república mexicana, únicamente se proporcionarán los datos del domicilio a enviar y empezaría el proceso de este
¿Cómo canjeo los cupones que recibo?
A la hora de hacer el pago este desplegara en la parte inferior el campo para ingresar el código de tu cupón, se ingresa y en automático este aplicaría el descuento
¿Cuánto tiempo son vigentes los cupones?
Los cupones mantienen su vigencia por 6 meses